Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Aviation suchen wir dich als

Einsatzleitung Operativer Terminalbetrieb und Passagiersteuerung (m/w/d) am Flughafen Frankfurt

Das machst du möglich

• Übernahme der zentralen, 24/7-Ansprechpartnerrolle und operativen Repräsentanz für alle terminalbezogenen Themen, insbesondere zur Steuerung des Passagierflusses innerhalb der Terminalflächen
• Überwachung und Steuerung des Passagierstroms mithilfe technischer Systeme sowie vor Ort, inklusive Kommunikation und Abstimmung mit allen relevanten Prozesspartnern
• Analyse und Bearbeitung von Störungen im Passagierfluss, Einleitung und Koordination von Maßnahmen zur Wiederherstellung eines reibungslosen Betriebs sowie Information der beteiligten Stellen
• Eigenverantwortliche Optimierung operativer Abläufe und Dokumentation aller Maßnahmen in den entsprechenden Systemen
• Fachliche und disziplinarische Führung der operativen Mitarbeitenden, einschließlich Einsatzkoordination, Personaldisposition und regelmäßiger Präsenz im Innen- und Außendienst
• Sicherstellung der Verkehrs- und Betriebssicherheit der Terminalbetriebsflächen gemäß geltenden Richtlinien sowie Einleitung und Dokumentation von Sofortmaßnahmen bei Abweichungen
• Steuerung und Überwachung der Passagier-Transportsysteme (PTS) und Shuttlebusse, inklusive Qualitätssicherung und Organisation von Notbetrieben bei Störungen
• Übernahme von Sonderaufgaben wie Ad-Hoc-Schaltervergabe und Mitwirkung an der Weiterentwicklung operativer Systeme und Prozesse

Das hast du im Gepäck

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung im Flughafenumfeld, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in operativen Prozessen mit Führungsverantwortung sowie fundierte Leitstellenerfahrung wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office 365 sowie allgemeine EDV-Kenntnisse
• Uneingeschränkte Tauglichkeit für Wechselschichtdienst und Leitstellentätigkeit im Innen- und Außendienst
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Flexibilität